ダンボールのことなら、オーダーボックス・ドットコム!
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┃■┃オ┃ー┃ダ┃ー┃ボ┃ッ┃ク┃ス  ───────────────┐
        ┏━┏━┏━┏━┏━  ショップオーナーの情報マガジン
        ┃ド┃ッ┃ト┃コ┃ム   【 For WebShop Masters 】
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│    ____________    __▼ Contents ▼_____________
│  /       /|  
│ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄/ |  【1】オーダーボックスからのお知らせ
│| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| |       新商品!『底組み段ボール』販売開始
│|For WebShop |  |  
│|     Masters| /   【2】ショップ業界 ニュースピックアップ
│|____________|/        便利!ウイルス情報の自動配信サービス
│          
│          【3】『注目のWEBマスター』更新情報
│               鰻(うなぎ)の販売【浜名湖山吹】さん
│          
└───── ◆格安オーダー段ボール! ─  http://www.order-box.com/ ┘

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 │このメールがご不要な方は、下記から登録解除手続きをお願いします│
 │  ◆登録・解除ページ: http://www.order-box.com/mlmg/       │
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四方@店長です。

早くも第2回目から配信が遅れてしまいました…。申し訳ございません!
皆さまからのご支持のおかげで忙しく過ごさして頂いてますが、配信日が守
れなくてはいけませんよね…。まだしばらくはドタバタとしてしまいそうで
すが、しばらくはのんびりとお付き合い下さいませ。

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最近は大きな話題が続きましたね。

ショッピングモール最大手の楽天で、大幅な出店料金体系の見直しがあり、
正に大騒ぎが巻き起こりました。それに続いて「全店舗・全商品を対象とし
たアフィリエイトの導入」と、これまた思い切ったシステムが導入されるこ
とが発表されました。

更にオークション業界では e-bayの日本撤退が発表され、まるでそれに時期
を合わせるように、Yahoo!オークションでは

 ■1商品につき10円の出品システム利用料
 ■落札金額の3%の落札システム利用料

が導入されることが発表されました。細かいコメントは次回以降にいたしま
すが、Webショップ運営に大きな影響を与えることでしょう。これからの主
流は「従量課金」となっていくのでしょうね。


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 ┌┴───┴┐ 【1】オーダーボックス・ドットコムからのお知らせ
 │New Items!│     ……… 新商品!底組み(ロック付き)段ボール
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皆さまからのご要望の高かった『底組み(ロック付き)段ボール』の販売を開
始いたしました!

素早く簡単に組み立てることができるこの商品で、梱包作業を効率化して頂け
ます。パッと組み立てて、底面のテープ貼りも不要。上フタも差し込み式、ロ
ック付きですので安心です!
サイズは2サイズご用意いたしました(色は白色のみとなります)。

  ●27.5cm × 22cm × 10cm(3辺合計 59.5cm)─── @¥130
  ●21.5cm × 20cm ×9.5cm(3辺合計 51cm)──── @¥125

どちらも宅配60サイズ、もちろん「送料込み!」のお値段となっております。
ミカン箱タイプと比べると多少単価は上がってしまいますが、実際にお試し頂
くと、やはり早いです!梱包作業の負担を軽くしてくれるこのタイプ、是非お
試しくださいね。

商品の詳細は下記ページからご覧頂けます。

 ◆底組み(ロック付き)段ボール
        : http://www.order-box.com/mitumori/index5.html


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 ┌┴───┴┐ 【2】ショップ業界 ニュースピックアップ
 │NewsPickUp│     ……… 便利!ウイルス情報の自動配信サービス
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相変わらずウイルスによる被害は増えつづけています。お客様からの大切な情
報をお預かりするオンラインショップにとっては、最大限のセキュリティー対
策を講じるのは当然のことですあり、皆さんも十分に情報収集もされているこ
とと思います。

◆複合型、挑戦型に コンピューターウイルス
 : http://www.mainichi.co.jp/digital/netfile/archive/200201/11-1.html

 > 経済産業省の外郭団体、情報処理振興事業協会(IPA)によると、2001年の
 > ウイルスの届け出は前年比1万3152件増の2万4261件。IPAが届け出の受け付
 > けを開始した1990年4月以降、最高の届け出件数となった。マイクロソフト
 > のOS「ウインドウズ95」発売された翌96年の755件に比べると爆発的な増加
 > を示している。

セキュリティーホールをついた「ニムダ」や「バッドトランス」は言うに及ば
ず、今後はブロードバンドや携帯電話の普及など、情報通信環境が激変する中
で新種のウイルスが発生してくるのは間違いないでしょう。しかし…

◆「sulfnbk.exe」に関するデマ・メール再び,だまされて削除しないように
 : http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/NEWS/20020110/2/

 > 情報処理振興事業協会(IPA)セキュリティセンターやアンチウイルス・ベ
 > ンダー各社が,「sulfnbk.exe」ファイルがコンピュータ・ウイルスである
 > とする,デマ・メールが出回っていることを警告している。同ファイルは
 > Windows OSにもともと含まれるファイルであり,デマ・メールにしたがっ
 > て削除してしまうと,Windowsが正常に動作しなくなる恐れがある。 

このように、同時に注意しなければいけないのは「ウイルス関連のデマ・メー
ル」です。実際にメールマガジン上でこのデマ情報を掲載してしまい、慌てて
訂正する、といったショップさんも見受けられました。良かれと思って掲載し
た情報が重大な信用低下を招いてしまっては意味がありませんね。WEBショップ
は情報の発信源ともなるのですから気を付けたいものです。

お客様の手元から頻繁に届くウイルスメールには頭を痛めてしまいますし、お
客様にもご注意頂きたいのは当然です。その際に利用しやすいサービスが、ウ
イルス対策ソフトベンダーのソフォス株式会社によって開始されました。

このサービス「ウイルス情報フィード」は、一度自分のWEBサイトに導入の手続
きすると、以後自動的に同社のWEBサイトより最新のウイルス情報が更新される、
というもので、最新ウイルス情報と、最も報告件数の多かったウイルスリスト
の2種類が配信されます。システム利用は無償ですので、大変導入しやすいサー
ビスとなっています。

◆ソフォス株式会社「ウイルス情報フィード」
      : http://www.sophos.co.jp/virusinfo/infofeed/

このような自社サイトのトラフィック増大を目的とした「自動更新型の情報配
信サービス」も今後増加してくるでしょう。手間をかけずにお客様のちょっと
した利便性を提供できる、こんなサービスのご利用を考えてみるのも良いかも
しれませんね。


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 ┌┴───┴┐ 【3】『注目のWEBマスター』更新情報
 │Web Master│     …………………… 鰻の販売【浜名湖山吹】さん
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今回ご登場頂くのは、鰻の販売【浜名湖山吹】のWebマスター佐藤様です。
ショップ規模を拡大させていくためにシステムを拡充させることはWebマスタ
ーであれば常に意識しておく必要があるのですが、同社の発注システムは目標
としたい、大変使いやすいものとなっています。このシステム制作に関しての
お話をを中心に伺いました。それではご覧下さい。


■顧客満足度を高めるための『システム外注』

 リアルの店舗を運営しながらWEBショップの更新を続ける、これは言うまで
も無いことだが大変な作業である。WEB専任の人員が確保できれば良いのだが、
その人件費をペイできるだけの売上を上げることは並大抵のことではない。ま
たシステムを運営し、顧客の対応ができる、そのような人材を育てることも難
しいことである。小さなお店の店主が一念発起してWEBショップの開設に挑戦
する、そのような流れは現在でも多く見受けられるが、HTMLの基礎から学んで
人気ショップにのし上がる、そのような牧歌的とも言えるシナリオは実現しに
くくなっている。そのようなピッチでは圧倒的にスピードが足らないのだ。

 WEBショップを開店する最も一般的な動機とは、やはり「売上の増加」であ
ることが大多数であるはずであり、そのために多忙な通常業務の合間を縫って
サイトの更新を行ったりしていのである。しかし思うように注文が集まらず、
自然と淘汰されていくWEBショップは数多いのが現状だろう。受注もできない
WEBサイトの更新が滞ってしまうのはある程度仕方ないことでもあり、こうし
て更に「売れないサイト」に転落していくことは間違いない。特にWEBショッ
プの開始直後には、売上と労力のバランスが取れるはずもないのである。

 しかし売上規模が大きくなってくると、全く別種の悩みが発生してくる。顧
客からの注文の手配、問い合わせへの回答、企画の立案・実施、片手間でこな
せる作業量ではなくなってくるのだ。常に一歩先の展開を見越していかなけれ
ば顧客満足度を高めることは難しく、そのためにはシステムの外注なども考え
てみることも必要となる。専門的な部分は専門家に任せる、ショップの成長と
共にいずれは検討してみる価値があることである。


全文は、こちらのURLでご覧になる事が出来ます。

 ◆注目のWebマスター 浜名湖山吹様
           : http://www.order-box.com/wm/

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編集後記
3月13日発売の「インターネットでお店をやろうよ」に掲載される事になり
ました。嬉しいような、恥ずかしいような…。
                               (四方)
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