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│ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄/ |  【1】ショップ業界 ニュースピックアップ
│| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| |       世相が不安になると登場するデマメール
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│|     Masters| /   【2】『注目のWEBマスター』更新情報
│|____________|/               【E-宝石屋】中西元章様
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四方@店長です。

この4月1日より、ヤマト運輸さんがメール便の値段を細分化され、かなりお
安い値段で利用できるようになりました。

 ■ヤマト運輸 メール便について
   : --url1--

当店のお客さまでも、メール便で荷物を発送されている方は非常に多いと思う
のですが「1個160円」をきった料金はかなり使えますよね。封筒であれば、
A4を折らずに80円で全国翌日配達。当店でも、毎月かなりの郵便物を出す
のですが、

 ・月末にまとめて、翌月払い
 ・会社まで集荷に来てくれる
 ・基本的に翌日には届く
 ・到着をWEBで確認できる

と、普通郵便と比べても良いことばかりです。早速ヤマトさんに見積もりを依
頼したところ、80円(50g以下)の定価よりも安い見積もりを頂きました。
このサービス、郵政公社発足の日に合わせてサービス開始と、やはり意識され
ていることでしょうから、担当者の方に確認してみると良いかもしれません。

ビジネスの流れがどんどんスムーズに、しかも割安になっていく流れを作って
くれた郵政公社には感謝しなくてはいけないかもしれません(笑)


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 ┌┴───┴┐ 【1】ショップ業界 ニュースピックアップ
 │NewsPickUp│     ……… 世相が不安になると登場するデマメール
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テロ事件や戦争が始まったりすると、最近では必ず出てくるのがそれを騙った
「デマメール」です。英語圏に住んでいる訳ではありませんので、海外ほどに
はその被害が広がりにくい日本ですが、それでも様々なデマメールは次々と生
まれてきています。

愉快犯が作り出した「チェーンメール」などにも注意が必要でしょう。


 ■世相を表すチェーンメール
   : --url2--

 >  2001年の初め頃から、盆栽を鑑賞するように子猫をガラスビンに閉じ込
 > めて育てる「盆栽猫」がニューヨークやアジアで流行している、というデ
 > マがチェーンメールで流れるようになった。もちろん、愉快犯が自作自演
 > で広めたいたずらであるが、盆栽猫の作り方を詳細に説明したウェブサイ
 > トを立ち上げるなど、ジョークにしては手が混んでいる。 
 > 
 >  ウェブサイトで使用されている写真は、公開間もなく CG 合成によるも
 > のと判明したが、チェーンメールでは、このサイトのURLを紹介するととも
 > に、動物愛護団体を通してこのサイトの閉鎖を実現させようと提案、その
 > ためにできるだけ多くの人にメールを転送するよう呼びかけている。


これなどは比較的実害の少ないパターンですが、同じようなものでは幼児の虐
待を匂わせる内容のものや、「ペットショップの倒産で数百匹の動物が処分さ
れそうです。里親になってくれる方を募集しています」など、いかにも人の怒
りを誘うような内容のものも出回っています。また、例えば以前の“O-157”
“ダイオキシン”といった誰もが不安になってしまう内容のものも多く出回り
やすいため、最近になって香港で流行している“ウイルス性肺炎”などの情報
にも注意が必要かもしれません。

これをただ単に受け取ってしまっただけならば止めれば済むことですが、常連
のお客さまから「この件で困っています。告知してくれませんか?」と頼まれ
てしまうと、意外とデマと気付かないことも多いでしょう。これを自らのWebサ
イトやメールマガジンで呼びかけてしまったりしては一気に信用が落ちてしま
うことは間違いありません。十分に調査した後にお返事を差し上げなければな
らないことです。常に“何か読者さんの興味をひける話題はないか?”と探し
ていることの多いWebマスターこそ気をつけなければならないことですね。


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 ┌┴───┴┐ 【2】『注目のWebマスター』更新情報
 │Web Master│     ……………………………【E-宝石屋】中西元章様
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 今回ご紹介するのは楽天市場、Yahoo!オークションでのプレミアムマーチャ
ント出店、自社運営の単独店舗、この3種類を併用しながら、宝飾品の販売を
行われている【E-宝石屋】Webマスターの中西元章様です。宝飾品という商材を、
様々な手法を用いてユーザーへアピールされているショップで、それぞれのシ
ステムについて、実際に利用してみなければ分からない“生の声”が伺えまし
た。それではご覧下さい。

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■Webショップでの宝飾品販売
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 インターネットでの商品販売に向いている商材を考えた場合に、指輪、ネッ
クレスなどの“宝飾品”は売りやすい商品と思われるだろうか。もちろん数百
万もするような高額品では難しさが増すのは当然であるが、商品単価が5万円、
と想定してみたらどうだろうか。これでも他のWebショップよりも高い価格帯
となることは間違いないが、比較的ニーズの高い商材なのかもしれないと思え
る。宝飾品をギフトとして購入する場合に、それが男性客であれば実店舗に出
向くことは気恥ずかしいものである。デザインや価格が重要なことは間違いな
いが、このようなニーズに応えることができればそれなりの利用者を見込むこ
とができるかもしれない。しかしそれ以上に“そのようなユーザーをどうやっ
てサイトに誘導するか”という難しさもある。やはり幅広い集客手段を用意し
ておくことが必要だろう。

 今回ご紹介するのは楽天市場、Yahoo!オークションでのプレミアムマーチャ
ント出店、自社運営の単独店舗、この3種類を併用しながら、宝飾品の販売を
行われている【E-宝石屋】Webマスターの中西元章様だ。同店は、宝飾品とい
うネットでの販売は難しいと思われる商材を、様々な手法を用いてユーザーへ
アピールされているショップである。それぞれのシステムについて、実際に利
用してみなければ分からない“生の声”が伺えた。

 同社Webサイトの開設は1996年、そのきっかけはあるセミナーだったそうだ。
「地元の信用金庫のセミナーで、市内通話の料金でホワイトハウスのホームペ
ージが見れると教えて頂き、早速所属してます、京都中小企業家同友会のメン
バー企業さんにお願いして、ホームページを開きました。当時は、ISDNやホー
ムページ作成ソフトも無い時代で、全て外注でお願いしてのスタートでした。」
まだまだWebショップ自体が珍しい存在であった時期でもあり、Yahoo!へのサイ
ト登録申請すればすぐに掲載される牧歌的とも言える時代でもある。ただしイ
ンターネット人口の絶対数が少ない上、“インターネットで物を買う”という
行為は認知されていなかった。このため同店の売上も伸びることは無かったそ
うだ。

 それに変化が見えたのは「3年前に自社サイトの前面リニューアルをすると、
当時の売り上げで3ヶ月目には80万ほどの売り上げがあり、これはいけるので
はと、楽天に出店したしだいです。現在は、ヤフオクなどにも出店させて頂い
ております。」また同時期にはショップコンセプトの見直しも行われている。
同店は元々は宝飾品の卸業が本業であり、幅広くアイテムを揃えることも可能
だったはずであるが、WebショップではCITIZEN社「ポージー」ブランドの専門
店と品揃えを絞り込む戦略をとられている。これは「『リング』や『ネックレ
ス』などで検索しても自社のページになかなか人が来てくれないと思い『ポー
ジーリング』のキーワードに絞って、品揃えをしました。」

 こうして売上も順調に伸びてきており、季節変動が大きく競争も激しい宝飾
業界の中でも「クリスマスシーズンで約1,000万円、通常月では楽天、ヤフオク
2店舗で600〜700万円台です。」という売上を確保するまでに成長されてきて
いる。さらに今後の拡大も見込まれた“将来の布石”としてスタッフの増員も
されており「この4月から対外的には私が全店の店長になり、店舗ごとにペー
ジ編集、企画担当に1名、メール対応と発送業務で1名、写真撮影で1名、そ
の他で合計7名です。」と、今後への備えも整えられているそうだ。


全文は、こちらのURLでご覧になる事が出来ます。

 ◆注目のWebマスター 【E-宝石屋】中西元章様
   : --url3--

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<編集後記>
東京では、すっかり桜が満開になりました。この週末は、花見に出かけようと
計画中です。桜の下で、のんびりビールでも飲むのって、この季節だけしか出
来ない、最高の贅沢ですね。楽しみ…。  
                       (四方@オーダーボックス)

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