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　　　　　　　　┃ド┃ッ┃ト┃コ┃ム  　【 For WebShop Masters 】
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│ ／￣￣￣￣￣￣/ |  【１】ショップ業界　ニュースピックアップ
│｜￣￣￣￣￣￣|　|  　　　　出会い系サイトへのアクセス制限の悪影響
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│｜     Masters| /   【２】『注目のWEBマスター』更新情報
│｜____________|/　  　　　　　　　【岡山晴れの海　まつしたお魚館】
│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　松下茂登子様
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四方＠店長です。

前回のメルマガで、メール便の件を書いたのですが、「知らなかった〜、情報
ありがとう〜」と多くのご返信を頂きました。やはり、利用されているSHOPさ
んも多いのですね。

このような「配送関連」で、改めてすごいな〜と思うのは、最近ではどこの会
社さんも、もう“速い”“安い”が当たり前になってきていることでしょうか。
例えば、当店は東京都中央区なんですが、ヤマト運輸、佐川急便共に、午前中
に荷物を渡すと、都内であれば、当日の夕方に到着します。当日ですよ！
それも、割り増し無しの普通料金なんで、驚きですね。

また急いでいれば、1,000〜1,500円かかりますが、ソクハイのメール速配便を
利用すると、都内であれば約３時間くらいで届けることが出来ます。自分が電
車やタクシーを使って届けることを考えれば、全然安いですよね。

佐川急便さんも、配達時間は２時間刻みで指定出来るようになりましたし、ど
んどんサービスも良くなり、使う方としてはありがたいものです。あいにく、
当店から出荷するダンボールは、サイズが大きいので「名鉄運輸」「西武運輸」
を利用することが多いのですが、やはり大手２社と比べると、少しサービスが
落ちるのが頭が痛いところです。せめて、時間指定くらい出来るように、頑張
ってほしいのですが…。


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　┌┴───┴┐　【１】ショップ業界　ニュースピックアップ
　│NewsPickUp│　　　　　…… 出会い系サイトへのアクセス制限の悪影響
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最近では、未成年者が携帯電話で、いわゆる「出会い系サイト」を利用して犯
罪に巻き込まれるケースが増えてきており、それを法的に規制してしまおう、
という動きも出てきています。本来であればその運営者に規制がかかるものな
のであり、そんなサービスを利用しなければ済むことと思いがちですが、モバ
イルコマースに大きな悪影響を与えてしまうかもしれません。

通信キャリア各社は、ユーザーが安心してサイトにアクセスできるようにする
ため、各社ともサイトへのアクセス制限を検討していたのですが、その方法が
問題です。


　■「出会い系サイト」にアクセス制限〜各キャリアが打ち出す
　　　--url1--

 > 　EZwebサイトへのアクセス制限法は、各キャリアの中で最も厳しい。auが
 > 運営するサイトの一部のみにアクセスを許可するもので、「auからのお知
 > らせ」や「EZリスト」など極めて限られる。KDDIは「auが提供しているも
 > のでないと、管理できないため」と説明している。 
 > 
 > 　アクセス制限の申し込みは、電話や書面で行え、契約者が未成年の場合、
 > 保護者からの申し込みも受け付ける。利用料金は無料。 

もちろんその方法は異なりますが、NTTドコモやJ-PHONEなども何らかの対策を
導入するとのことです。これは短期的に見れば、その申し込みの手間もあり、
大きな影響は少ないようにも思えます。


　■キャリアの安易なアクセス制限に批判 
　　　--url2--

 > 　まず問題になるのは、出会い系サイトと関係ない非公式サイトへのアク
 > セスが大幅に阻害されることだ。 
 > 
 > ・学校、図書館、行政機関、宗教法人など 
 > ・店舗など、小規模なサイト 
 > ・販促キャンペーンや、一時的なプロジェクト系のサイト 
 > ・海外サイトのほぼすべて 
 > 
 > 　さらに、携帯メールを使ったコミュニケーションへの悪影響が考えられ
 > る。個人間の情報交換でも、企業からのメールマガジンでも、メールに最
 > 低限の情報とURLを記載しておき、詳細情報はURL先にアクセスするという
 > 方法は主流となりつつある。一般サイトへのアクセスが制限されると、こ
 > うしたメールとWebをリンクさせたコミュニケーションが利用できなくなる。 

未成年者を対象とした制限ではありますが、その影響は大きいかもしれません。
間違って出会い系サイトにアクセスしないために、と考えて申し込みをされる
成人の方もいらっしゃるでしょう。一歩間違えばこれまでの販促の柱だったメ
ールマガジンですら機能しなくなってしまうのです。

これを完全に逃れるためには、いわゆる「公式サイト」に認定されることが最
も早いのですが、ご存知の通りそう簡単なことではないのです。現在、各キャ
リアでは「アクセスしてもいいサイト（ホワイトサイト）リスト」を作成する
ことで一般のサイトへの影響を避けようとしているようですが、このリストは
「登録型の検索サイト」のようなものになるでしょう。このような対策もしっ
かりとしておかなければモバイルコマースへの悪影響もあるはずです。

せっかく取り組まれてきたモバイルサイトであれば、このようなことで足を引
っ張られては堪りません。個人的にはスパムメール対策をもっと強化した方が
いいようにも思えます。どのような規制になるかはまだ全容は明らかになって
いないのですが、覚えておかなければならないでしょうね。


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　┌┴───┴┐　【２】『注目のWebマスター』更新情報
　│Web Master│　　　　　【岡山晴れの海　まつしたお魚館】松下茂登子様
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　今回ご紹介するのは【岡山晴れの海　まつしたお魚館】Webマスターの松下
茂登子様です。同店は「幸せの焼穴子」という主力商品を持ちながらあえてそ
れに特化せず、その日の相場や入荷量に左右されてしまう「鮮魚」を効率的に
販売することで高いリピート率を誇る店舗です。オークションなどを利用して
新鮮な商品を迅速に販売する、その目指すものはまさに“町の魚屋さん”の手
法であると言えるでしょう。それではご覧下さい。


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■“ハレの日”以外にも利用されるWebショップ
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　“ケの日”という言葉をご存知だろうか。その対になるのは“ハレの日”、
こちらは正月や節句・結婚式などの特別な日のことであり、その対義語である
“ケの日”とはそれ以外の普段の日のことである。多くのWebショップではその
販売効率なども考えて“ハレの日”のニーズを満たす商品を扱うことが多い。
送料というコストが発生するため、単価が高めでも近隣では入手が難しい商材
に目が向いてしまうものだろう。当然のことではあるが近所のスーパーで購入
できる商品を、わざわざインターネットで販売する価値はない、そう考えるの
ものだ。

　しかし改めて周囲を見渡してみると、これまで当然のように存在していた小
回りのきく商店が閉店していたりすることもあり、スーパーで満たされないニ
ーズを他で埋め合わすことができないサービスもあるはずだ。また古くからど
この商店も行ってきた“対面販売”のノウハウも、Webショップに取り入れるこ
とで新鮮なサービスとして生まれ変わることもある。この点が“ケの日”にも
対応できるWebショップとなるためのヒントになるかもしれない。

　今回ご紹介するのは【岡山晴れの海　まつしたお魚館】Webマスターの松下
茂登子様だ。同店は「幸せの焼穴子」という主力商品を持ちながらあえてそれ
に特化せず、その日の相場や入荷量に左右されてしまう「鮮魚」を効率的に販
売することで高いリピート率を誇る店舗である。オークションなどを利用して
新鮮な商品を迅速に販売する、その目指すものはまさに“町の魚屋さん”の手
法であると言えるだろう。


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■店舗開設まで
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　同店は創業50年の実店舗を構える“魚屋”である。以前より新しいもの好き
であったとのことで、発売間もない頃の「電子計算機」を始めとして、留守電、
プッシュホン、ファックスなどの通信機器、受注管理と給与管理のためのパソ
コンなど、ほぼ市販化されると同時に入手してきたそうだ。また新しい販売形
態への取り組みも早く「デパートの産直も流行まっただ中の時代には、東京の
デパートからかなりの数のご注文を頂いていた時期があります。当時は１件辺
りの単価が高かったので魅力ある商品でした。がバブル後、件数当たりの単価
が下がって手間ばかりかかり魅力がなくなった時点でお断りしました。」

　そのような環境であったためWebショップの展開も積極的で、さっそく楽天市
場への出店準備に取り掛かるのだが、パソコンを導入されていたとはいえネッ
トの知識はほとんどなく、パソコン通信でメールのやり取りをするレベルだっ
たそうだ。“魚がインターネットで売れるだろうか？”という疑問は持たれて
いたそうだが「当時も蟹を売るお店、干物、冷凍物、マグロ専門店などは有り
ましたが、いわゆる“魚屋”スタイルのお店はほとんどなかったように思いま
す。今でもそのスタイルのお店は少ないし（それだけ難しいと言うことでしょ
うね）、ましてや岡山で出店している魚屋はゼロ。八百屋（特に白桃などの果
物）は多いのに。だから、これはきっと面白いぞ、と思いました。」こうして
オープンしたのが2000年2月、オープン当初の販売アイテムは焼穴子・焼き鯛・
シャコ・渡り蟹ぐらいで、この時点ではまだ地場の特産物販売店と変わりはな
く、かえってピントが絞り込めていない印象があったかもしれない。楽天市場
の「楽天大学」や異業種の店舗との情報交換などを通じて、次第に販売方法も
増やして行かれたそうだ。


全文は、こちらのURLでご覧になる事が出来ます。

　◆注目のWebマスター 【岡山晴れの海　まつしたお魚館】松下茂登子様
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