┏━┏━┏━┏━┏━┏━┏━┏━┏━ ┃■┃オ┃ー┃ダ┃ー┃ボ┃ッ┃ク┃ス ───────────────┐ ┏━┏━┏━┏━┏━ ショップオーナーの情報マガジン ┃ド┃ッ┃ト┃コ┃ム 【 For WebShop Masters 】 ┌─────────────────────────────────┘ │ ____________ ＿＿▼ Contents ▼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ │ ／ /| │ ／￣￣￣￣￣￣/ | 【１】ショップ業界 ニュースピックアップ │｜￣￣￣￣￣￣| | ネットで「ムッ」とする体験 │｜For WebShop | | │｜ Masters| / 【２】『注目のWebマスター』更新情報 │｜____________|/ 【OTAIRECORD】井上揚介様 │ └───── ◆格安オーダー段ボール！ ─ http://www.order-box.com/ ┘ ┌───────────────────────────────┐ │このメールがご不要な方は、下記から登録解除手続きをお願いします│ │ ◆登録・解除ページ： http://www.order-box.com/mlmg/ │ └───────────────────────────────┘ こんにちは、オオダ＠新店長です。 それにしてもほんと暑くてかないませんねー。梅雨が明けたばかりだというの に、私は早くも夏バテ気味になってしまいました…。 毎年、今ごろの時期はあまりの暑さにダラダラとしてしまうこともあったので すが、今年の私は一味違います！ まだまだ“フレッシュな店長”ですので、 メリハリを付けてせっせと業務をこなしております（笑） そんな私が、ふっと疲れたときに活躍してくれる、気分がスカッとするサイト （というかソフトですね）をご紹介させてください！ 実はこのサービスを知 ってから、「早く皆さまにご紹介したい！」とウズウズしていました（笑） ■Google Earth ： http://earth.google.com/ ご存知、Googleの新サービスですね。日本版はまだ登場していませんが、これ が楽しいんです！ 私の下手な説明よりも（説明できるほど、使い方を理解で きていないのですが…）まずはソフトをダウンロードをしてみてください！ インストールすると、“キュイーン！”とスターウォーズにも負けず劣らずな、 スペースファンタジー（！？）な世界が広がります。えぇ、この“キュイーン” の意味も実際に体験してみるとお分かりいただけると思います！ 大きな声では言えませんが、私は業務の合間にこっそりと、あっちへキュイー ン、こっちへキュイーンと遊んでおります。皆さまも一息つきたいときは、ぜ ひこのソフトを立ち上げてみてください。気分がスッキリしますから。 ━┯━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┌┴───┴┐ 【１】ショップ業界 ニュースピックアップ │NewsPickUp│ …………………… ネットで「ムッ」とする体験 └─────┘ ────────────────────────── 「何を今さら…」という言い方かもしれませんが、ネット上では“顔が見えな い”やり取りの繰り返しです。ほんの些細な文章のニュアンスが伝わり損ねた だけで、相手の感情が全く意図しないものに変化してしまうこともあり得るた め、普段から十分な注意が必要となります。 特にWebショップの運営に携わっていて、ユーザーへの個別のメール対応や定 期的なメールマガジンの配信などを行われていれば、全く予想もしなかったと ころからお叱りを受けてしまったり、理不尽だとも思えるようなクレームがあ ったりするものです。ところが相当に怒っていた相手でも、電話での対応に切 り替えた途端に丁寧な態度になったりするのですから、ネット上でのやり取り とは難しいものだと思わされてしまいます。 今回の記事は、ネットで「ムッ」としたことに関するものです。やはりその理 由は「あるべき丁寧さがなかった」「相手の言い方になれなれしさを感じた」 「暴言・揶揄するような言葉を投げかけられた」などというものが上位なのだ そうです。相手の表情が見えず、言葉を省略してしまったりすることも多いネ ットだからこそ問題となることも多いでしょう。 ■ネットで「ムッ」とする強さ、10代女性と40歳以上男性の違いとは？ ： http://japan.internet.com/research/20050708/1.html > ところで、ネット上のコミュニケーションで「ムッ」とする強さが、リア > ルで感じるよりも強いかどうかを尋ねたところ、「インターネット上のコ > ミュニケーションのほうが、リアルより強いと思う」と答えた人は54.3％ > で半数を超える結果となった。さらにセグメント別では、「リアルより強 > いと思う」と答えた人の割合は40歳以上男性が最も高く81.3％、逆に最も > 低いのは10代女性で38.0％だった。男性全体（61.2％）が女性全体を大き > く上回ること（47.9％）から、ネット上の不快な出来事への耐性は年齢よ > りも性別に関係するとも考えられる。 ───────────────────【japan.internet.com】 やはり、年齢が高い方が、性別では男性の方が「ムッ」としやすい傾向にある ようです。一般的な傾向として、男性の方がより社会的な礼儀や秩序を重んじ るとされていますので、同じメールマガジンを読んでいたとしても、男性の方 だけが引っ掛かってしまうような書き方もあるのかもしれません。 ただし、こうした感じ方というものは世代によって大きく違うため、一概にど れが安全だとは言い切れるものではないでしょう。例えば、携帯電話のメール などでは「顔文字が入っていないと怒っているように感じる」という方も増え てきているそうで、すでに顔文字はあって当たり前のものとなっています。し かし、今でも顔文字を嫌う方も多くいらっしゃるようですから、使い方は難し くなるでしょう。 読み手の機嫌を伺って、おそるおそるになってしまうのも良くないことですが、 最低限、やはり不快な思いをさせないことだけは心がけたいものです。 ━┯━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┌┴───┴┐ 【２】『注目のWebマスター』更新情報 │Web Master│ 【OTAIRECORD】井上揚介様 └─────┘ ────────────────────────── 今回ご紹介するのは、「アナログレコード」 と 「DJ機材」 の専門店 【OTAIRECORD】 の “ようすけ管理人” こと、井上揚介様です。地方都市 のCDショップである同店は、Webショップをアナログレコードへ特化させること によって、着実に売上げを伸ばしています。自分たちが “楽しいからやる” という姿勢を保ちながら数多くのユーザーから支持される、そのショップ運営 の裏側についてお話を伺っています。それではご覧下さい。 ─────────────────────────────────── ■地方都市の実店舗から全国へ ─────────────────────────────────── 今回ご紹介するのは、アナログレコードとDJ機材の専門店 【OTAIRECORD 】の “ようすけ管理人” こと、井上揚介様だ。地方都市で営業するCDショ ップである同店は、Webショップをアナログレコードへ特化させることによっ て、株式会社オールアバウトの 「スーパーおすすめショップ」 に選ばれる など、全国に通用するショップへと成長してきた。自分たちが “好きだから やる” という姿勢を保ちながら数多くのユーザーから支持される、ショップ 運営の裏側についてお話を伺った。 同店の運営は、愛知県師勝町に実店舗を構える 「オタイ電器株式会社」 が行っている。ここ数年、音楽業界全体の縮小傾向が続いている中で、人口4万 人強の地方都市で営業する、普通の “CDショップ” である同社の売上げも、 下降線を辿るようになっていた。そして、それをカバーするための方法がWebシ ョップだった。「実店舗の売上げの低下は、こちらでも予想していたことでし た。お店が田舎にあるので、実店舗よりもネット販売に注力する方が効率が良 いと思っていました。」 同店のサイト開設は2000年6月のことだった。実店舗 では普通にCDなどの販売も行なっているのだが、Webショップは 「アナログ レコード」 と 「DJ機材」 の専門店として営業されている。 音楽業界全体としては、インターネット上での違法コピーが問題視され、売 上げ低迷の元凶として指摘されることも多くなっている。今後、パッケージン グされずに直接ユーザーの手元へ届く “ダウンロード販売” の市場も、間 違いなく急速に拡大していくだろう。CDショップにとってはますます生き残り の難しい時代がやってくるのだ。「音楽業界というか、“CD業界” には、個 人的には希望を持つことが難しくなっている感じです。」 ますます厳しさを 増す環境下で、同店は、「インターネットショップを開設せずCDショップのみ で営業していたら、大きな脅威になったでしょう。でも、だからこそアナログ をチョイスしたのです。」 と、その流れに先手を打ってきたのだ。 こうした戦略により、同店は今では 「8,000点ほど」 のアイテムを販売 し、売上げも 「月4,000万円くらい」 というレベルに達するまで成長され ている。早い時期から売上げの比率をWebへシフトしていなければ、間違いな くこの数字は達成できなかったことだろう。 ─────────────────────────────────── ■アナログメディアの魅力とは ─────────────────────────────────── 一時は市場から消えかけたアナログレコードであるが、ここ数年来のクラブ ムーブメントによって復活を遂げてきている。ターンテーブルでレコードの音 を繋いだり、ミックスしたりする “DJプレイ” がブームとなり、敢えてCD では無くレコードを買い求める方も増えていて、アナログレコードのニーズも 確実に上向きになってきているのだ。年間生産量が50万枚程度にまで落ち込ん だ時期もあったのだが、現在では200万枚前後にまで回復してきているのだそう だ。 全文は、こちらでご覧になる事ができます。 ◆注目のWebマスター 【OTAIRECORD】井上揚介様 ： http://www.order-box.com/wm/ ■───────────────────────────────■ ＜編集後記＞ ふと気付けば、７月ももうすぐ終わりなんですね。また今年も“商売の大底”、 恐怖の８月がやって来てしまいます…。当店は昨年も手荒い洗礼を受けた訳で すが、今年は新店長となったため、笑ってごまかす訳にもいかなくなってしま いました…。皆さまのお力添え、ぜひよろしくお願いいたします！ <(_ _)> （オオダ＠新店長） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ピサ /／/ ＼＼ 【サイズピッタリ】のオリジナルダンボールなら ッイ |^__^ b ………………………………………………………………… タズ┌──┐く 株式会社 フルスピード リ┌┴──┴┐＼ 〒107-0061 東京都渋谷区道玄坂1-9-5 渋谷スクエアA11F !!｜ ＢＯＸ / ｜ TEL:03-5728-4465 FAX:03-5728-4488 (]────[)／ E-mail: info@order-box.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ http://www.order-box.com/ ━ |
