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│|____________|/           【日曜大工応援隊!】木村和久様
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こんにちは、オオダ@新店長です。

私のワガママから、例年より大幅に長い夏休みをいただいておりました。ご不
便をお掛けした皆さま、本当に申し訳ありませんでした。

その夏休みの間、私は山梨県に避暑に行ってきました。山梨県は盆地ですので、
夏は暑く冬は寒いと昔から勝手に思っていたのですが(無知で申し訳ありませ
ん…)、見事に良い意味で期待を裏切られてしまいました。

河口湖周辺と、清里のあたりをウロウロとしてきたのですが、避暑地というの
は本当にあるものなんですね。下界の街中は普段どおりの猛暑なのですが、そ
の付近に近づくにつれて明らかに涼しくなり、むしろクーラーより寒いぐらい
の気温になるのにはビックリしてしました。

高原の空気のためかもしれませんが、夏なのに汗もかかずに外をふらふらでき
るのはすごく体も楽ですし、空気も綺麗なので無駄に深呼吸をしてしまったり
と、少々年寄りじみていますがすっかり魅力にとりつかれてしましました。

ただし、気を付けなければならないことは、携帯がつながりづらいことです…。
去年のオートキャンプ場でも困ったのですが、今年もまた、よりによって携帯
の圏外に遊びに行ってしまうなんて、本能のなせる技なのでしょうか…? 学
習能力が無いというか、我ながら全く懲りていないようです…。


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 ┌┴───┴┐ 【1】ショップ業界 ニュースピックアップ
 │NewsPickUp│     …………………… 注意が必要な“不正の手口”
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インターネットを使った不正の手法は、次から次へと新しい種類のものが出て
きています。基本的なパターンは過去のものと変わらないのですが、そんな古
い手口が今でも通用してしまっていることが問題なのかもしれません。

まずは「クリック詐欺(不正なクリック)」に関する記事です。過去、バナー
広告を個人サイトに配信するネットワークが注目された際にも不正クリックの
問題は大きく取りざたされていました。現在はGoogleのアドワーズのようなテ
キスト形式のものが主流となっていますが、やはり不正クリックを試みる悪質
なサイトも多いようです。


 ■米GoogleのPPC広告のトラフィックのうち29.5%がクリック詐欺〜米調査
  : http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/08/03/8660.html

 >  調査結果についてMEC LabsのディレクターであるFlint McGlaughlin氏は
 > 「PPCキャンペーンのランダムなサンプルの結果、29.5%がクリック詐欺で、
 > Googleはこれら詐欺的請求のうちほんのわずかなものについてしか認識し
 > 責任を追求することができなかったことを示している」とコメント。さら
 > に詐欺の将来的な見通しについて「より洗練されたシステムとソフトウェ
 > アが使用された場合、詐欺のうち非常に小さなパーセンテージしか特定で
 > きず、詐欺被害額が広告落札価格に比例して増加していくことを示してい
 > る」と指摘している。

             ─────────────【INTERNET Watch】


今や集客の基本的な手法として定着しているPPC広告ですが、その30%近くが
不正なトラフィックだとしたらどうでしょうか。Googleでも不正を検知する精
度を上げていくのでしょうが、例によっていたちごっこになりやすいものです。
過去ずっと指摘されてきている問題だけに根絶は難しいのでしょう。

また、一見したところショップ運営者には関係無さそうに思える「フィッシン
グ詐欺」ですが、オークションを使った新手の方法も登場しているようです。


 ■「商品が届きません、詐欺ですか?」eBay利用者を狙うフィッシングメール
  : http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/08/11/8788.html

 >  この手口は、eBayの管理者からのメールを装ったもので、メールの題名
 > は「Message from eBay Member」となっており、eBayの他の利用者からメ
 > ッセージが届いていると偽っている。メッセージの内容は「代金を送りま
 > したが、商品はどうなりましたか? 送金後に速やかに商品を発送すると
 > 約束したはずです。これは詐欺ですか?」となっており、このメッセージ
 > に対して返信するリンクが用意されている。このリンク先はeBayのサイト
 > を装った偽のログインページになっており、eBayのアカウントとパスワー
 > ドを盗み取ろうとする。

             ─────────────【INTERNET Watch】


例えばこれがYahoo!オークションや楽天市場から、突然に同様のメールがあっ
たとしたら、意外とWebショップのオーナーの方が慌てて引っ掛かってしまうの
かもしれません。フィッシングメールも全く無縁のものだとは言い切れないで
しょう。

このような「どこかでみたような手口」の詐欺は、ネット歴の長い方ほど油断
しやすいかもしれません。十分な注意が必要となるでしょう。



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 ┌┴───┴┐ 【2】『注目のWebマスター』更新情報
 │Web Master│           【日曜大工応援隊!】木村和久様
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 今回ご紹介するのは、ユーザーが独自にデザインした家具のスケッチなどを
元に、パーツとなる木材を加工して販売するという、カスタムメイド家具の半
完成品の製造・販売を行う 【日曜大工応援隊!】 のWebマスター木村和久様
です。非常にニッチなカテゴリの中で、ほぼオンリーワンとして着実に成長さ
れている同社の運営の裏側についてお話を伺っています。それではご覧下さい。


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■学生時代のアイディアを実現
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 今回ご紹介するのは、ユーザーが独自にデザインした家具のスケッチなどを
元に、パーツとなる木材を加工して販売するという、カスタムメイド家具の半
完成品の製造・販売を行う【日曜大工応援隊!】 のWebマスター木村和久様
だ。まるでプラモデルのようなキット感覚で組み立てることのできる家具の販
売という、非常にニッチビジネスであるが、新潟県中越地震の被害を乗り越え、
県からの支援を受けて大きく羽ばたこうとしている。そのサイト運営の裏側な
どについてお話を伺った。

 このサービスのアイディアの素となったのは、同氏の学生時代の記憶だとい
う。「神奈川の学生時代、インテリアに凝っていました。壁紙を買いに東急ハ
ンズ店へ行った時、木材のカットや穴あけをするサービスを見つけ、『東京は
何て便利なんだ』 と驚き、これが新潟にもあったらと思ったのが発端でした。」 
現在では、大型のホームセンターなどで同様のサービスを提供している店舗も
増えてきている。しかし、当時としてはまだほとんど見かけることの出来ない
ような高度なものだったのだ。

 このシステムに魅力を感じた同氏は、地元である新潟県小千谷市でこのビジ
ネスを立ち上げることが出来ないかと模索し始めるのだが、「地方の実店舗で
は限定された商圏と煩雑さから採算が合わないこと、ハンズの加工でさえ家具
を作れるほどの精度とアドバイスは提供されていないことが分かり、残念に思
っていました。」 品質と販路、この双方に問題があり事業化には至らなかっ
た。

 それから約10年の後、この企画が日の目を見ることになるのは、やはりイン
ターネットの普及を待ってからだった。「インターネットというツールを使え
ば、日曜大工(DIY)で家具を作れるほどの木材加工サービスが提供できると思い
立ちました。全国を商圏とできるので、専業とできるだけのボリュームを確保
でき利益を生めると考えたのです。」 1997年からシステム開発が開始され、
1999年12月には、「顧客単価や顧客要求レベル、顧客対応時間、コスト構造、
実際の利用のされ方などを調べる」 という目的で、まずはテスト版として同
サイトが立ち上げられた。

 試行錯誤を続けながら運営を続けていくうちに、(財)にいがた産業創造機構
から 「2004 にいがた・ニュー・エジソン育成事業」 に選ばれ、支援を受け
る機会を得た。これをきっかけとして、2004年8月に同サイトの運営を行うスト
ーリオ株式会社を設立し、テスト運営の段階から本格的な稼動期へ移行するこ
とになる。

 しかし、同社は2004年10月に発生した中越地震では大きな打撃を被ってしま
った。「業務は全て止まり、スタッフが揃ったのは2週間後でしたので、多く
のお客様にお待ちいただいたり、キャンセルとなったりとご迷惑をお掛けしま
した。」 被害は業務上の問題だけに留まらず、「工場の地盤が建屋の真ん中
から半分だけ沈下し全壊したのですが、余震の中なんとか応急処置を施し倒れ
ずに済んでおります。逆に工場の中をまっ更にしましたので、作業工程を一か
ら組みなおし返って作業性は高まりました。」 こうした状況からの再出発と
なっているのだ。



全文は、こちらでご覧になる事ができます。

 ◆注目のWebマスター 【日曜大工応援隊!】木村和久様
   : http://www.order-box.com/wm/


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<編集後記>

少し長めの夏季休業が明けました。バタバタとしてしまいそうな気配が濃厚だ
ったのですが、どうやらそれ程の混乱もなく、通常どおりの営業に復帰できそ
うで一安心しました。お陰さまですっかりリフレッシュでき、業務もサクサク
こなせそうですので、これまで以上に皆さまからの沢山のご注文をお待ちいた
しております! 
                          (オオダ@新店長)

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